Последно обновено: май 2026
Поради дигиталния характер на продукта, моля прочетете внимателно тази политика преди покупка.
Тъй като предоставяме дигитален продукт (персонализирана AI песен), изключението за цифрово съдържание съгласно Директива ЕС 2011/83 се прилага. Не предоставяме възстановявания след доставка на файла.
Съгласно потребителското законодателство на ЕС, правото на отказ от 14 дни не се прилага за цифрово съдържание, изтеглено или предоставено след изрично съгласие на потребителя. Вие давате това съгласие при поставяне на отметка преди плащане.
Ако сте недоволни от качеството на песента, свържете се с нас в рамките на 24 часа от доставката. Ще направим безплатна корекция или ще предоставим нова версия по преценка на екипа.
Пишете на hello@trogni.me с номера на поръчката и описание на проблема.
hello@trogni.me — отговаряме до 24 часа.